Вопросы и ответы

За покупателем остается право отказаться от товара в момент получения. Оплаченный заказ надлежащего качества вернуть и обменять не предоставляется возможным.

Перед поставкой технические средства и оборудование проходят дополнительный контроль качества. Весь товар сертифицирован. На него распространяются официальные гарантийные обязательства производителя.

Перечень продукции, не подлежащей возврату и обмену:

• товары, предназначенные для профилактических и лечебных целей (предметы гигиены и санитарии; медицинская аппаратура, приборы и инструменты; очковые линзы; предметы для очистки ротовой полости и ухода за детьми);
• средства личной гигиены (расчески, зубные щетки).

Для того чтобы найти необходимую продукцию, воспользуйтесь быстрым поиском, который есть на всех страницах сайта. Нужно просто ввести торговое наименование, или название компании-производителя.

Кроме того, поиск можно осуществить, воспользовавшись меню сайта. Для удобства покупателей в левом блоке каждый раздел имеет подробную классификацию.

Для выбора товара можно воспользоваться поиском по алфавиту. Если кликнуть по нужной букве, можно будет увидеть весь перечень продуктов интернет-магазина, название которых с нее начинается. Это упрощает поиск и в разы ускоряет процесс выбора.

Порядок оформления заказа в интернет-магазине «БазисМед+»:

• выбор товара и добавление его в корзину;
• регистрация или авторизация на сайте;
• заполнение формы информацией о покупателе, выбор способа оплаты и доставки;
• связь со специалистом. Для подтверждения заказа по указанному номеру телефона покупателю звонит оператор для уточнения деталей сотрудничества;
• оплата товара удобным способом.

В нашем интернет-магазине предоставлена возможность отслеживания статуса заказа в разделе «История».

После оформления заказ попадает в транспортную службу. К покупателю товар поступает в индивидуальной упаковке. К нему прилагаются такие документы, как накладная, сертификат и кассовый чек.

Интернет-магазин «БазисМед+» предлагает несколько способов доставки:

• доставка по Уфе: при заказе на сумму от 700 руб. — бесплатно; менее 700 руб. — самовывоз (адрес: ул. Парковая, д. 9). Сроки поставок — не позднее следующего дня с момента поступления оплаты на счет компании;
• по республике Башкортостан: бесплатная доставка независимо от суммы покупки. Сроки поступления заказа в Янаул, Белебей, Дюртюли, Туймазы, Октябрьский и Нефтекамск — не больше 5 суток. В остальные города — при заказе на сумму от 40 тысяч рублей;
• по России: доставка транспортной компанией, почтой и курьерской службой СПСР осуществляется за счет заказчика. Предусмотрен самовывоз (адрес пункта уточняйте у оператора).

В интернет-магазине «БазисМед+» регулярно проводятся акции.

Их основные условия заключаются:

• в уменьшении стоимости продукции, срок годности которой ограничен. Под акцию попадает товар, который допускается к использованию на протяжении не более 9 месяцев. В данном случае устанавливается скидка, пропорциональная сроку годности: 10–40 %;
• снижении цен на товар в зависимости от времени нахождения его на складе. Если продукция залеживается на протяжении года, то автоматически попадает под акцию. На этот товар устанавливаются скидки в размере 5–10 %.

При необходимости мы предоставляем документацию, подтверждающую качество продукции. Обратите внимание, что по данной системе скидки не суммируются.